监视和测量资源是质量管理体系运行的基础保障。产品检测、过程监控、环境监测、设备校准,都离不开准确可靠的监视和测量手段。如果计量器具失准、检测设备带病运行、校准记录缺失,体系的真实有效性就无从谈起。本 SOP 依据质量管理体系要求,梳理监视和测量资源管理的关键步骤,供企业体系运行参考。
适用范围
本 SOP 适用于已建立质量管理体系的组织,对用于验证产品和服务符合性、监视过程运行状态的监视和测量资源(包括计量器具、检测设备、试验软件、监视装置等)的配置、校准与维护管理。
监视和测量资源一般包括:
1. 长度、力学、电学、温度、压力等各类计量器具;
2. 产品检验用检测设备和试验装置;
3. 过程监视用传感器、仪表和监控系统;
4. 检测试验用的软件系统及标准物质;
5. 法律法规要求强制检定的工作计量器具。
企业需结合实际工艺和产品要求,确定监视和测量资源的范围与配置清单。
操作步骤
步骤 1:识别需求并建立台账。根据产品检验规范、过程监视要求和法律法规规定,梳理需要配置的监视和测量资源,逐台(件)建立台账,记录名称、型号、编号、安装位置、量程精度、使用部门、检定校准周期等信息。台账应动态更新,新购、报废、封存均需登记。
步骤 2:校准 / 检定策划。区分两类管理要求:属于国家强制检定目录的工作计量器具,按法规要求送法定计量机构实施强制检定;其余计量器具和检测设备,依据使用要求制定校准计划,明确校准项目、周期和依据标准。校准周期可结合使用频次、环境条件和历史稳定性调整,但不得随意延长。
步骤 3:实施校准 / 检定并保存证据。按计划送检或委托具备资质的机构实施校准检定,保存校准证书、检定证书或校准报告。校准结果应进行评价,确认设备是否满足使用要求;对校准产生的修正值或不确定度信息,应传递到使用环节。
步骤 4:期间核查与日常维护。对关键计量器具和检测设备,在两次校准之间开展期间核查,用核查标准或比对方法验证其状态是否持续可靠。同时建立日常维护制度,包括使用前检查、清洁保养、防潮防震、定期点检等,记录维护情况。
步骤 5:标识与状态管理。对每台监视和测量资源实施状态标识管理,区分合格、准用、停用、报废等状态,防止误用失准设备。校准有效期临近时应有预警机制,到期未校准的设备不得用于检验和判定。
步骤 6:异常处理与追溯。发现监视和测量资源失准、损坏或超期未校准时,应立即停用并评估影响:追溯该设备在异常期间用于检验的产品和过程数据,评估是否需重新检测或评审已出结论,必要时启动纠正措施。
责任部门
管理层负责人:对监视和测量资源的配置和体系保障负责;
计量管理部门(或设备管理部门):负责台账管理、校准策划、送检安排和状态标识;
使用部门:负责日常维护、期间核查和异常报告;
质量管理部门:负责监督校准执行情况,评估失准影响。
记录要求
建立监视和测量资源台账及校准检定记录,内容包括设备编号、校准周期、校准机构、校准日期、有效期、校准结果和评价结论。期间核查记录、维护保养记录、异常处理记录应归档保存,保存期建议覆盖设备使用周期或法规要求期限。
检查要点
1. 每季度抽查台账,核对是否存在漏建账、漏送检的设备;
2. 检查在用设备校准是否在有效期内,标识是否齐全;
3. 核查期间核查计划是否执行到位,核查记录是否完整;
4. 确认失准设备的追溯处理是否闭环,影响评估是否充分。
常见错误
1. 重配置轻管理,买了设备不建档、不校准,台账形同虚设;
2. 凭经验延长校准周期,导致设备超期使用;
3. 只保存校准证书,不评价校准结果是否满足使用要求;
4. 期间核查流于形式,核查记录空白或代签;
5. 发现失准后只换设备,不追溯已检产品和已出结论的影响。
维护要求
监视和测量资源管理应纳入质量管理体系日常运行,每年结合管理评审评估资源配置的充分性和校准管理的有效性。当产品标准更新、检测项目增加、工艺精度要求提高或设备老化时,及时调整配置方案和校准计划,确保监视和测量资源始终满足控制要求。
提示:强制检定目录、校准周期等具体要求以适用的法律法规、计量技术规范和最新质量管理体系要求为准。